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Les questions fréquentes
Retrouvez ici les questions les plus posées par les internautes sur IDfer.
Proposez-vous des créations sur-mesure ?
Oui ! Dimensions, couleurs, finitions… Décrivez-nous votre projet via le formulaire et nous étudions chaque demande.
Vendez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous vendons des cartes cadeaux ! Pour cela il suffit de nous contacter par mail avec le montant voulu puis nous vous recontacterons.
Quels sont vos délais de livraison ?
Comptez généralement 2 à 3 jours ouvrés après fabrication. Les produits personnalisés peuvent nécessiter un délai supplémentaire.
Quels sont vos délais de fabrication
Nos produits sont fabriqués à la commande dans notre atelier en Anjou (49). Comptez généralement 8 à 10 jours ouvrés selon les produits. Pour une création sur-mesure, ce délai peut être plus long. N’hésitez pas à nous contacter pour un délai plus précis.
Quels sont vos modes de paiement ?
Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal, Apple Pay, Google Pay, les virements bancaires ainsi que les chèques. Toutes les transactions sont sécurisées.
Livrez-vous partout en France et en Europe ?
Nous livrons dans toute la France métropolitaine ainsi qu’en Belgique et au Luxembourg. Pour les livraisons ailleurs en Europe, contactez-nous directement.
